Términos del servicio
Términos del Servicio
Información general
Bienvenido a NanoBeat.
Estos Términos del Servicio regulan el uso de nuestra tienda online, nuestro sitio web y los productos o servicios ofrecidos a través de la misma. Al acceder a nuestra web, navegar por ella o realizar una compra, aceptas estos términos y condiciones.
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia a NanoBeat. Los términos “cliente”, “usuario” o “usted” hacen referencia a cualquier persona que acceda a nuestra web o realice una compra.
Nuestra tienda funciona mediante la plataforma Shopify, que nos permite ofrecer una experiencia de compra segura y organizada.
Si no estás de acuerdo con estos Términos del Servicio, no debes utilizar nuestra web ni realizar compras en ella.
1. Uso de la tienda
Al utilizar esta web, confirmas que tienes la mayoría de edad legal en tu país, estado o provincia de residencia, o que cuentas con el consentimiento de un adulto responsable.
Te comprometes a proporcionar información real, completa y actualizada al realizar una compra, incluyendo nombre, dirección de envío, correo electrónico, datos de facturación y cualquier otra información necesaria para procesar tu pedido.
No está permitido utilizar nuestra tienda con fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
2. Nuestros productos
En NanoBeat hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos de forma clara y precisa, incluyendo imágenes, descripciones, características y precios.
Sin embargo, el color, tamaño o apariencia del producto puede variar ligeramente según la pantalla, dispositivo o configuración utilizada por el cliente.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar productos, precios, promociones o descripciones en cualquier momento y sin previo aviso.
3. Pedidos
Al realizar un pedido en nuestra tienda, aceptas comprar el producto seleccionado bajo las condiciones indicadas en el momento de la compra.
Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico. Esta confirmación no garantiza la aceptación definitiva del pedido si existe algún problema con el pago, disponibilidad del producto, dirección de envío o cualquier otro motivo justificado.
Nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar, modificar o cancelar pedidos en caso de errores de precio, disponibilidad, sospecha de fraude o información incorrecta proporcionada por el cliente.
El cliente es responsable de revisar cuidadosamente los datos del pedido antes de finalizar la compra.
4. Precios y pagos
Todos los precios mostrados en la tienda están sujetos a cambios sin previo aviso.
El precio final del producto será el indicado en el momento de realizar la compra. Los gastos de envío, impuestos, tasas aduaneras o cargos de importación, si los hubiera, podrán variar según el país de destino y serán responsabilidad del cliente, salvo que se indique lo contrario.
Aceptamos los métodos de pago disponibles en nuestra tienda en el momento de la compra. Al realizar un pago, confirmas que estás autorizado a utilizar el método de pago seleccionado.
5. Envíos y entregas
Realizamos envíos a diferentes países, siempre que el servicio esté disponible para la dirección indicada por el cliente.
Los tiempos de preparación y entrega pueden variar según el país, la empresa de transporte, la disponibilidad del producto, periodos de alta demanda, controles aduaneros o circunstancias externas fuera de nuestro control.
Los tiempos de entrega indicados son estimaciones y no constituyen una garantía exacta.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas causadas por datos incorrectos proporcionados por el cliente.
6. Devoluciones y reembolsos
Ofrecemos una política de devolución de 30 días desde la recepción del pedido.
Para solicitar una devolución, el producto debe estar en el mismo estado en el que fue recibido: sin usar, en buen estado, con todos sus accesorios y en su embalaje original.
Para iniciar una devolución, el cliente debe contactar con nosotros en:
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, informaremos al cliente si el reembolso ha sido aprobado. Si se aprueba, el reembolso se realizará al método de pago original en un plazo aproximado de 10 días hábiles.
Los gastos de envío de devolución podrán correr a cargo del cliente, salvo en casos de producto defectuoso, dañado o incorrecto confirmado por nuestro equipo.
7. Productos dañados o incorrectos
El cliente debe revisar el pedido en cuanto lo reciba.
Si el producto llega dañado, defectuoso o no corresponde con lo comprado, deberá contactarnos lo antes posible en:
Recomendamos incluir el número de pedido, una breve explicación del problema y fotografías o vídeos del producto y del embalaje para poder evaluar el caso correctamente.
8. Derecho de desistimiento en la Unión Europea
Si el pedido se entrega dentro de la Unión Europea, el cliente puede tener derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, sin necesidad de justificar el motivo.
Para ejercer este derecho, el producto debe estar sin usar, en buen estado, con sus accesorios y en su embalaje original.
Este derecho no afecta a nuestra política de devolución de 30 días, siempre que se cumplan las condiciones indicadas.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la tienda, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, fotografías, vídeos, nombres comerciales, marcas y demás elementos visuales o escritos, pertenece a NanoBeat o a sus respectivos propietarios.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar o utilizar nuestro contenido sin autorización previa por escrito.
10. Herramientas y servicios de terceros
Nuestra tienda puede utilizar herramientas, aplicaciones o servicios de terceros para procesar pagos, gestionar envíos, analizar el funcionamiento de la web o mejorar la experiencia del cliente.
No somos responsables del uso, funcionamiento, disponibilidad o contenido de servicios externos proporcionados por terceros.
El uso de dichos servicios puede estar sujeto a sus propias políticas y condiciones.
11. Enlaces de terceros
Nuestra web puede incluir enlaces a páginas externas o servicios de terceros.
No somos responsables del contenido, políticas, prácticas o funcionamiento de sitios web externos. El acceso a dichos enlaces se realiza bajo responsabilidad del usuario.
12. Privacidad
El tratamiento de los datos personales se regula según nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar nuestra web o realizar una compra, aceptas que podamos recopilar y procesar la información necesaria para gestionar pedidos, pagos, envíos, atención al cliente y comunicaciones relacionadas con tu compra.
13. Errores e información incorrecta
Puede ocurrir que existan errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con precios, promociones, disponibilidad, características del producto, tiempos de envío u otra información de la tienda.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, actualizar información o cancelar pedidos si la información mostrada era incorrecta, incluso después de que el pedido haya sido realizado.
14. Usos prohibidos
No está permitido utilizar nuestra web para:
- Actividades ilegales o fraudulentas.
- Violar leyes o regulaciones aplicables.
- Infringir derechos de propiedad intelectual.
- Enviar virus, malware o código dañino.
- Recopilar datos de otros usuarios sin autorización.
- Realizar spam, phishing o actividades engañosas.
- Interferir con la seguridad o funcionamiento de la web.
Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso, cancelar pedidos o suspender cuentas si detectamos un uso indebido de nuestros servicios.
15. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, TEMPRY no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o derivados del uso de nuestra web, productos o servicios.
Nuestros productos se ofrecen según la información disponible en la tienda y deben utilizarse siguiendo las instrucciones correspondientes.
Nada de estos términos limita los derechos legales que puedan corresponder al cliente según la normativa aplicable en su país.
16. Cambios en los términos
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
La versión más reciente estará siempre disponible en esta página. El uso continuado de nuestra web después de cualquier cambio implica la aceptación de los nuevos términos.
17. Ley aplicable
Estos Términos del Servicio se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable en la jurisdicción donde opere NanoBeat, sin perjuicio de los derechos obligatorios que puedan corresponder al consumidor según la legislación de su país de residencia.
18. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos del Servicio, puedes contactarnos en:
NanoBeat
Correo electrónico: tempry.oficial@gmail.com